Zero Defects adalah istilah manajemen kualitas yang berarti kiriman tidak mengandung cacat atau kesalahan. Itu diciptakan oleh Mr Philip Crosby dan muncul sebagai konsep yang populer dan sangat dihormati dalam manajemen mutu. Zero Defects tidak selalu berarti kesempurnaan tetapi keadaan di mana perusahaan mengidentifikasi tingginya biaya cacat dan mengikuti proses perbaikan terus menerus untuk membuat jumlah cacat serendah mungkin.
Apa itu Konsep Nol Cacat?
Motif setiap perusahaan adalah untuk memberikan produk dengan kualitas terbaik. Ini menantang tetapi cukup dapat dicapai dengan strategi Manajemen Mutu yang tepat . Konsep zero defect, dari namanya menunjukkan bahwa produk tersebut sempurna tanpa cacat. Konsep tanpa cacat membantu organisasi mencapai tingkat yang sama sekali baru dengan peningkatan pelanggan secara eksponensial dan meningkatkan kepercayaan karyawan untuk memenuhi produk sepenuhnya.
Strategi Mencapai Zero Defect
Strategi berikut dapat digunakan untuk mencapai cacat nol. Motif utama dari teori cacat nol adalah untuk mengurangi ketidaksempurnaan semaksimal mungkin.
Strategi pertama dan terpenting adalah memprioritaskan jenis pekerjaan yang menyatukan sebagian besar cacat. Ini dapat dilakukan dengan mudah dengan bantuan manajemen produk yang efektif.
Merancang pekerjaan yang akan datang sehingga sangat minim kemungkinan kebocoran atau kekurangan yang mungkin muncul dalam kasus terburuk. Ini dapat dicapai dengan menggunakan alat terbaru dengan tim yang berpengalaman.
Pemahaman end-to-end tentang proses bisnis sangat penting dalam konsep zero defect untuk mencapai milestone zero defect. Sekali lagi, strategi manajemen yang efektif harus melibatkan mekanisme pengajaran kreatif yang membuat setiap orang yang terkait dengan produk mengumpulkan pengetahuan yang lengkap.
Pengukuran kualitas secara terus menerus sangat penting. Berbagai alat tersedia di pasar global untuk mengukur kualitas, melacak kemajuan, dan membandingkannya dengan berbagai rilis.
Menangkap akar penyebab cacat akan terbukti bermanfaat di masa mendatang, karena tim akan mengetahui solusinya sebelumnya.
Perbaiki tonggak pencapaian dan berikan penghargaan kepada karyawan yang berusaha keras untuk mencapai tonggak tanpa cacat.
Tim yang sangat mahir diperlukan untuk memvalidasi beberapa skenario kasus tepi sehingga produk tetap berada di zona cacat nol. Bertahan di zona cacat nol setelah mencapainya sama pentingnya karena, di dunia yang terus berubah, permintaan untuk memperbarui produk sangat tinggi.
Gunakan Kecerdasan Buatan dan Pembelajaran Mesin sedapat mungkin sehingga proses kerja yang berlebihan dapat dikurangi dengan manajemen biaya yang efektif.
Prinsip Konsep Nol Cacat
Meskipun Zero Defect sebagai istilah, condong ke manufaktur, istilah ini sangat digunakan oleh semua bisnis di dunia modern. Di bawah ini adalah elemen kunci dari konsep zero defect yang dapat digunakan untuk implementasi di proyek nyata.
Mempertahankan kualitas dengan memenuhi persyaratan - Bahkan produk berkualitas tinggi yang tidak memenuhi persyaratan tidak akan memuaskan kebutuhan pelanggan. Oleh karena itu, konsep cacat nol bekerja secara paralel dengan memenuhi persyaratan.
Melakukannya dengan benar sejak awal - Mencegah lebih baik daripada mengobati. Untuk mencapai tonggak cacat nol, penting untuk mengamanatkan pencegahan sebagai kebijakan bisnis daripada menciptakan kebutuhan untuk memperbaiki cacat di masa depan.
Kualitas diukur dari segi uang - Setiap cacat memiliki biaya tersembunyi yang terkait dengannya dalam hal pemborosan bahan, tenaga kerja, dan ketidakpuasan pelanggan. Dampak anggaran harus diperhitungkan untuk meningkatkan kualitas.
Meskipun profesional pekerja keras tersedia dalam tim, visi pemimpin sangat penting. Tim akan dapat memperbaiki kekurangan apa pun yang muncul, tetapi pada kenyataannya, tanpa visi yang tepat, tim akan masuk ke lingkaran tanpa akhir di mana memperbaiki kekurangan yang berulang dari waktu ke waktu menjadi prioritas utama.
Kualitas diukur dalam keadaan sempurna dan dari sudut pandang anggaran. Manajemen bisnis yang tepat akan bertujuan untuk mengurangi biaya, pada saat yang sama, mengikuti teori cacat nol.
Penerapan konsep “Zero Defects” memungkinkan perusahaan untuk memahami dan merampingkan proses produksi mereka hingga ke setiap detail kecil. Biaya minimal dan pengembalian maksimum atas implementasi menjadikannya ideal untuk organisasi mana pun yang ingin memperkenalkan konsep bisnis baru tanpa investasi pelatihan dan kalibrasi ulang.
Zero Defect bukan tidak mungkin atau tidak praktis, dan sangat mungkin dengan mengikuti strategi yang tepat dengan visi yang sangat baik. Zero defect itu sebuah teori yang di implementasi kan oleh mesacon di semua produknya
Untuk mengetahui informasi lebih lanjut mengenai produk-produk kami atau penjadwalan presentasi produk, dapat menghubungi halaman kontak atau bisa mengklik untuk menghubungi kami untuk respon yang lebih cepat.
sumber : https://staragile.com/blog/zero-defect-concept
Comments